Question 1

¿Hay versión gratis?

Accepted Answer

Puedes probar todo gratis por 15 días, sin tarjeta. Después eliges el plan que le quede a tu negocio: Básico $199/mes (1 sucursal), Pro $499/mes (hasta 3 sucursales) o Cadena desde $999/mes (sucursales ilimitadas).

Question 2

¿El ticket por QR tiene costo?

Accepted Answer

No. Nunca. Sin límite de tickets.

Question 3

¿La facturación electrónica cuesta extra?

Accepted Answer

Sí, en todos los planes. Los timbres no van incluidos en la mensualidad: los compras desde la app a $3 MXN por timbre, IVA incluido, y adquieres solo los que necesitas. Si no facturas, no pagas nada extra.

Question 4

¿Los precios ya incluyen IVA?

Accepted Answer

Sí, el precio que ves es el precio que pagas.

Question 5

¿Puedo cancelar cuando quiera?

Accepted Answer

Sí, sin contratos forzosos ni penalizaciones.

Question 6

¿Qué pasa con mis datos si cancelo?

Accepted Answer

Puedes exportar tu catálogo y tu historial antes de irte. Tus datos son tuyos.

Question 7

¿Necesito una computadora o puedo usar solo mi celular?

Accepted Answer

Solo tu celular. Cuantoes es una app web que funciona en el navegador de cualquier smartphone con cámara: escaneas, vendes y haces tu corte de caja sin comprar nada extra. Ni lector de códigos, ni computadora.

Question 8

¿Necesito internet para usar Cuantoes?

Accepted Answer

Sí. Cuantoes es una app web y necesita internet (WiFi o datos móviles) para funcionar. La buena noticia: no instalas nada y funciona en cualquier celular moderno, así que con los datos de tu teléfono es suficiente.

Question 9

¿Es difícil de usar? No soy muy bueno con la tecnología.

Accepted Answer

Diseñamos Cuantoes pensando en personas que usan su celular para todo. Si sabes tomar una foto con tu celular, ya sabes usar la app. Y si tienes dudas, nuestro soporte te ayuda paso a paso.

Question 10

¿Cómo hago el corte de caja al final del día?

Accepted Answer

Con un toque. La app suma todo lo vendido y te lo separa por efectivo, tarjeta, transferencia y fiado, con el número de ventas y tus productos más vendidos. Lo descargas en PDF o Excel.

Question 11

¿Cómo escaneo si el producto no tiene código de barras?

Accepted Answer

Lo agregas con foto y nombre en segundos y lo buscas por nombre al vender. Si quieres, también le asignas tu propio código interno para escanearlo después.

Question 12

¿Tengo que capturar todos mis productos a mano?

Accepted Answer

No. La base ya incluye más de 22,000 productos con nombre, marca y presentación. Al escanear un código la app lo reconoce y tú solo pones el precio. Si algo no está, lo capturas una sola vez y queda en la base para todos.

Question 13

Tengo varias tiendas, ¿puedo controlarlas todas?

Accepted Answer

Sí. Con el plan Pro (hasta 3 sucursales) o Cadena (ilimitadas) llevas el inventario por sucursal, haces transferencias entre tiendas con sugerencias inteligentes y comparas ventas entre sucursales desde un solo lugar.

Question 14

¿Puedo usar mi computadora como caja registradora y mi celular como escáner?

Accepted Answer

Sí. Abres el punto de venta en tu PC, conectas tu celular escaneando un código QR y listo: todo lo que escanees aparece al instante en el carrito de la computadora. Puedes conectar hasta 3 celulares a la vez. Es un extra: la PC no es necesaria para vender.

Question 15

¿Gasta mucha batería el modo escáner?

Accepted Answer

No. Diseñamos un modo de pausa inteligente: apagas la cámara con un toque y la app entra en ahorro de energía. Así la batería te dura todo el día.

Question 16

¿Necesito internet para el escáner remoto?

Accepted Answer

Sí, ambos dispositivos necesitan estar en la misma red WiFi o tener datos móviles. Y recuerda: no necesitas computadora para escanear — tu celular escanea y vende por sí solo.

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